AuToS-Qualifizierung: Konflikte erkennen und nachhaltig lösen
IHK-Akademie Albert-Schweitzer-Straße 7, Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, DeutschlandIn diesem Seminar lernen Sie Konfliktlösungsstrategien kennen, Konfliktgespräche zu moderieren und die Eskalation zu verhindern. Im Arbeitsalltag entstehen Konflikte – das ist menschlich. Wichtig ist es, dass wir Konflikte rechtzeitig erkennen und den Mut sowie geeignete Werkzeuge besitzen, um sie rechtzeitig und nachhaltig lösen zu können. Die Teilnehmer lernen durch fundierte Informationen, zahlreiche praktische Übungen und Austausch im Plenum, Konflikte im Arbeitsalltag konstruktiv zu lösen und neue Konflikte zu vermeiden.
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